11 דקות קריאה · מבחני מיון – כללי

מבחני מיון לעבודה – מה הם, אילו מכוני מיון יש בישראל ואיך נראה התהליך?

צוות מכון אקסלנס · פורסם: · עודכן לאחרונה:

התשובה בקצרה

מבחני מיון לעבודה הם אבחון שמעסיק מזמין ממכון מיון חיצוני כדי להעריך את התאמתכם לתפקיד. בישראל שלושת המכונים הגדולים הם אדם מילא, פילת וקינן שפי (לפי כתבת TheMarker מ-2014), ולצידם מידות, שמתמחה במבחני אמינות. התהליך הטיפוסי: זימון מהמעסיק, מבחנים פסיכוטכניים ממוחשבים, שאלוני אישיות ומהימנות, דינמיקה קבוצתית וריאיון – ובסוף חוות דעת שמועברת למעסיק, והוא זה שמחליט. לא איתרנו ציון עובר אחיד ורשמי, והמועמד אינו משלם למכון.

מי שמקבל לראשונה מייל עם הכותרת "זימון למכון מיון" שואל בדרך כלל שלוש שאלות: מה בדיוק הולכים לבדוק שם, מי המכון הזה ומה הקשר שלו למעסיק, ומי בסוף מחליט אם התקבלתי. המדריך הזה עונה על שלושתן, ומבוסס על מה שמכוני המיון עצמם, מעסיקים גדולים (בנק מזרחי טפחות ובנק לאומי) ומקורות ממשלתיים ועיתונאיים מפרסמים – כל נתון מסומן לפי מקורו.

נעבור על ההגדרה, על מפת מכוני המיון בישראל, על שלבי התהליך מההזמנה ועד הדוח למעסיק, על מה שנבדק בכל שלב, על זכויות המועמד ועל איך ומאיפה מתרגלים מבחני מיון לדוגמא. באמצע נלווה מועמדת אחת לאורך כל המסע ונסמן בכל שלב מי מחליט.

מה הם מבחני מיון לעבודה ולמה מעסיקים שולחים אליהם

מבחני מיון לעבודה הם סוללת מבדקים שמכון מיון חיצוני מעביר למועמד בהזמנת המעסיק, כדי לכתוב למעסיק חוות דעת על התאמתו לתפקיד. המעסיק – לא המועמד – בוחר את המכון, מגדיר יחד איתו את דרישות התפקיד ומקבל את הדוח. לפי כתבת TheMarker משנת 2014, הדוח מועבר לחברה המגייסת שהזמינה את המבחן, ולפי אתר קינן שפי תוצאות האבחון דיסקרטיות ומועברות רק למזמין האבחון.

למה מעסיקים טורחים? ארגון שמגייס עשרות מועמדים למשרה דומה רוצה כלי השוואה אחיד שאינו תלוי בראיון יחיד. לפי מגזין דרושים, הציונים במבחני הקבלה יחסיים למועמדים האחרים, ולפי אתר קינן שפי המעסיק מקבל, לצד חוות הדעת האישית, גם דוח דירוג סופי המשווה בין כל המועמדים בתהליך. על היקף השוק יש רק הערכה עיתונאית מ-2014 (TheMarker: 600–700 מיליון ש"ח בשנה); לא איתרנו נתון רשמי עדכני.

גם גופים ציבוריים רוכשים את השירות במכרז: במכרז המוסד לביטוח לאומי לשירותי אבחון וברירה של עובדים זכו פילת ואדם מילא, ואוניברסיטת תל אביב פרסמה ב-2024 מכרז פומבי לשירותי אבחון ומיון תעסוקתי. על ההבדל בין החלק הפסיכוטכני למבחן הפסיכומטרי ראו מה זה מבחן פסיכוטכני.

אילו מכוני מיון יש בישראל ומי עומד מאחוריהם

לפי TheMarker (2014), שלושה מכונים שולטים במרבית שוק המיון לעבודה: קינן שפי, פילת ואדם מילא. לצידם פועלת מידות, שמתמחה במבחני יושרה ואמינות. הטבלה מסכמת מה כל מכון מפרסם על עצמו באתרו – הצהרות של המכונים, לא נתונים שבדקנו.

על בעלות יש מידע מועט. רק לגבי פילת קיים מקור ממשלתי: במכרז ביטוח לאומי היא מופיעה כ"פילת מקבוצת היי קפיטל" (ושם גם אדם מילא נכתבת "אדם מילוא") – לפי כלכליסט (2012), היי קפיטל מקבוצת מגדל רכשה את פילת מהליך פירוק באותה שנה. אדם מילא וקינן שפי אינן מפרסמות מי הבעלים, ולא אימתנו את מצב הבעלות של אף מכון נכון ל-2026. לפי גלובס, ב-2021 בחר משרד הביטחון באדם מילא ובקינן שפי להפעלת מיוני המלש"בים לצה"ל. שמות נוספים שמועמדים נתקלים בהם, כמו אחד לאחד וגישה שונה, לא איתרנו עבורם אתר רשמי, ועל מבחן תיל קיימים רק דיווחים של אתרי הכנה וגיוס.

מכוני המיון הגדולים בישראל – לפי אתרי המכונים
מכוןמה המכון מפרסם על עצמוסניפים ופורמט
קינן שפינוסד ב-1982, כ-200 אנשי מקצוע, תו תקן ISO 9001 ומוסד מוכר להתמחות בפסיכולוגיה תעסוקתית-ארגוניתרמת גן, ירושלים, חיפה ובאר שבע; יום אבחון, על פי רוב יום מלא
פילת40 שנות ניסיון, כ-200 עובדים ויועצים וכ-500 ארגונים לקוחות, בהם בנקים, קופות חולים ותעשייה ביטחוניתפתח תקווה, חיפה ובאר שבע; מערכת Pilatest מהבית או ממשרדי הארגון
אדם מילאלמעלה מ-50 שנות פעילות ומיליוני אבחונים; שישה ענפים, בהם תעופה וביטחון, בריאות, בנקאות והייטקמיוני שירות המדינה אונליין: מבחנים מהבית ואחריהם יום אבחון מקוון
מידות40 שנות פעילות במבחני יושרה ואמינות, למעלה מ-2,000 לקוחות ביותר מ-30 מדינותמטה בבני ברק; מבחני אמינות ממוחשבים כמו IntegriTEST

איך נראה התהליך – מההזמנה ועד הדוח למעסיק

התהליך מתחיל אצל המעסיק ומסתיים אצלו, ומכון המיון הוא תחנת ביניים אחת, גם אם הארוכה ביותר. השלבים שלהלן משלבים את תהליך הגיוס שבנק מזרחי טפחות ובנק לאומי מפרסמים באתריהם עם ההנחיות ליום האבחון באתר קינן שפי; במעסיקים אחרים הסדר עשוי להשתנות, אבל המבנה דומה.

  1. סינון ראשוני אצל המעסיק: לפי אתר מזרחי טפחות, קורות החיים מגיעים למדור הגיוס ואחריהם ראיון טלפוני. רק מי שעבר אותו נשלח הלאה.
  2. זימון: המעסיק מזמין את האבחון ומשלם עליו (לפי TheMarker, 2014; ראו שאלות נפוצות), והמועמד מקבל זימון עם קישור או כתובת סניף ומועד. לפי אתר קינן שפי יש להגיע עם תעודה מזהה עם תמונה עדכנית.
  3. המבדקים: מבחנים ממוחשבים מהבית (לפי אתר לאומי – 3–4 שעות בממוצע) או יום אבחון במכון (לפי קינן שפי – על פי רוב יום מלא; לפי מזרחי טפחות – 6–9 שעות הכוללות מרכז הערכה, מבחני חשיבה ואישיות וריאיון עם פסיכולוג).
  4. חוות הדעת: לפי אתר קינן שפי, על כל מועמד נכתבת חוות דעת מפורטת עם סיכום מילולי ומספרי, חוזקות, חולשות והמלצה, ולמעסיק מועבר גם דוח דירוג המשווה בין המועמדים.
  5. חזרה למעסיק: לפי אתר מזרחי טפחות – ראיון אישי עם מנהל, בירור ממליצים באישור המועמד ושיחת שכר; לפי אתר לאומי, הראיון מתואם רק לאחר תוצאות מתאימות במבדקים.

דוגמא מעשית

מפת מסע לדוגמא: מועמדת לנציגת שירות בגוף פיננסי – שישה שלבים ומי מחליט בכל אחד

נלווה מועמדת (ללא שם; הדוגמא מקורית ואינה מתארת אדם או תהליך אמיתי) לתפקיד נציגת שירות בסניף של גוף פיננסי גדול, בתהליך הבנוי כמו זה שמזרחי טפחות ולאומי מפרסמים. בכל שלב נסמן מה קורה, מי מחליט ומה המועמדת יכולה לעשות.

  1. הזמנה. מדור הגיוס סינן קורות חיים, ערך ראיון טלפוני קצר והזמין עבורה אבחון מהמכון על חשבונו. היא מקבלת זימון עם מועד, קישור לחלק המקוון וכתובת הסניף, ומתבקשת להביא תעודה מזהה עם תמונה. מי מחליט: המעסיק. מה היא עושה: מאשרת הגעה ומבקשת כבר עכשיו התאמות אם צריך.
  2. פסיכוטכני. מהבית היא פותרת סוללה ממוחשבת: מילולי, מספרי, צורני והבנת הוראות, כל פרק עם מגבלת זמן משלו. מי מחליט: המכון בחר את הפרקים לפי דרישות התפקיד שסוכמו עם המעסיק. מה היא עושה: תרגלה מראש, קוראת כל הוראה עד הסוף ולא נתקעת על שאלה אחת.
  3. שאלונים. באותו ערב היא ממלאת שאלון אישיות, שאלון ביוגרפי ושאלון מהימנות. מי מחליט: אין נכון ולא נכון; המכון בונה פרופיל ובודק עקביות. מה היא עושה: עונה בכנות, בלי לנחש מה "נציגת שירות אידיאלית" הייתה עונה.
  4. דינמיקה קבוצתית. ביום האבחון בסניף המכון היא יושבת עם שישה מועמדים לאותו תפקיד ומקבלת משימת צוות: להסכים על סדר טיפול בפניות לקוחות. שני מאבחנים צופים ומדרגים ביטוי, הקשבה ושיתוף פעולה. מי מחליט: המאבחנים מדרגים, כחלק מהתמונה בלבד. מה היא עושה: משתתפת ומקדמת החלטה – לא מנסה לנצח.
  5. ריאיון עם פסיכולוגית. שיחה אישית שבה מצליבים את ממצאי המבחנים עם הסיפור האישי: לקוח כועס, עבודה בלחץ, החלטה שקיבלה לבד. מי מחליט: המכון מסכם את ההתרשמות לחוות דעת. מה היא עושה: עונה בדוגמאות קונקרטיות, עקביות עם השאלונים.
  6. דוח למעסיק. המכון כותב חוות דעת (סיכום מילולי ומספרי, חוזקות, חולשות והמלצה) ומצרף דירוג יחסי לשאר המועמדים. מי מחליט: מנהלת הגיוס ומנהל הסניף, אחרי ראיון נוסף אצלם; המכון רק ממליץ. מה היא עושה: בכל מקרה מבקשת לעיין בחוות הדעת בתוך 30 יום, ללא תשלום.

שימו לב למה שלא קרה במסע הזה: המועמדת לא קיבלה "עובר" או "נכשל" מהמכון, לא שילמה לו שקל, ולא ראתה ציון אחיד שאפשר להשוות לרף כלשהו. היא נמדדה יחסית לשאר המועמדים לאותו תפקיד, המכון כתב המלצה, והמעסיק – מי ששילם והזמין – החליט. מכאן נגזרת ההכנה הנכונה: לתרגל את החלק הפסיכוטכני עד שהקצב נוח, לענות בכנות בשאלונים, להשתתף ולא להתחרות בדינמיקה, ולבוא לריאיון עם דוגמאות – לא הבטחה לתוצאה, אבל פחות הפתעות בכל אחד מששת השלבים.

מה בודקים בכל שלב: פסיכוטכני, שאלונים, דינמיקה קבוצתית וריאיון

בכל שלב נבדק דבר אחר, ולכן גם ההכנה שונה. הרשימה מבוססת על המרכיבים שאתר קינן שפי מפרסם ליום האבחון ועל ארבעת החלקים שמתאר אתר מזרחי טפחות; אילו מהם יופיעו אצלכם תלוי בתפקיד – לפי אתר פילת, הסוללה ב-Pilatest נבנית יחד עם הלקוח לפי דרישות התפקיד. מטלות ייעודיות ומבחני ידע נוספים רק כשהתפקיד דורש זאת.

  • מבחנים פסיכוטכניים: לפי מזרחי טפחות – חשיבה מילולית, מספרית, צורנית ותפיסה מרחבית; בעמוד השאלות לדוגמא של קינן שפי מופיעים גם קידוד, דיוק תפיסתי, טורים (סדרות מספרים) והבנת הוראות. זה החלק היחיד שאפשר לתרגל ישירות, כי הפורמט והקצב חוזרים על עצמם.
  • שאלוני אישיות וסגנון עבודה: לפי מזרחי טפחות – השלמת משפטים, כתיבת סיפור והעתקת צורות; לפי קינן שפי – גם שאלון ביוגרפי. אין תשובה נכונה; המכון מחפש פרופיל התאמה ועקביות.
  • מבחני מהימנות: לפי אתר פילת – "פילת אינטגריטי"; לפי אתר אדם מילא – מבחן אמינות ובדיקות רקע; ומידות מציגה את עצמה כמתמחה בתחום זה.
  • דינמיקה קבוצתית וסימולציות: לפי קינן שפי – סימולציות קבוצתיות וזוגיות; לפי מזרחי טפחות נבדקים כאן יכולת הביטוי, עבודה בקבוצה ויכולות בינאישיות. ראו דינמיקה קבוצתית בזום.
  • ריאיון אישי עם פסיכולוג או מאבחן: שיחה שמצליבה את ממצאי המבחנים עם מה שאתם מספרים על עצמכם. לפי אתר אדם מילא, הדוח למעסיק כולל גם שאלות ריאיון מומלצות להמשך.

זכויות המועמד: פרטיות, עיון בחוות הדעת, שפה והתאמות

למועמד יש זכות לעיין בחוות הדעת שנשלחה למעסיק, ללא תשלום. לפי פורטל זכויות העובדים, הנחיית רשם מאגרי המידע 2/2012 מחילה את חוק הגנת הפרטיות על הליכי המיון: למכון אין זכויות שימוש במידע מעבר לצורכי המעסיק, והמעסיק או המכון חייבים לאפשר לנבחן לעיין בחוות הדעת בתוך 30 יום וללא תשלום. לפי אותו מקור, המכון חייב להחזיק את מאגרי כל מעסיק בנפרד ולבער את המידע כשהסתיים השימוש בו לצורך המשרה. האגודה לזכויות האזרח ציינה בהערותיה לטיוטת ההנחיה שבעבר נדרשו נבחנים לחתום על כתבי ויתור על זכות העיון; ההנחיה שפורסמה לאחר מכן קובעת, לפי אותו פורטל, זכות עיון ללא תשלום. לפי אותו פורטל, בהסדר פשרה שקיבל תוקף של פסק דין ב-22.4.2013 התחייבו המכונים לאפשר עיון בכל הממצאים והמסקנות על תכונות המועמד, כשהם רשאים להשמיט את ניתוח ההתאמה למשרה הספציפית. לא איתרנו את נוסח ההנחיה באתר הממשלתי (העמוד לא היה נגיש), ולכן הפרטים מובאים ממקור משני. איך מבקשים בפועל – בזכות העיון בחוות הדעת; באתר אדם מילא קיים קישור ייעודי למועמדים למימוש הזכות.

שפה והתאמות: לפי אתרי מזרחי טפחות ולאומי, המבדקים זמינים בעברית, אנגלית, ערבית, רוסית, צרפתית וספרדית, ומי שיש לו לקות למידה יכול להביא אישורים לקבלת התאמות. לפי קינן שפי יש הפסקות קבועות ביום האבחון, ומי שזקוק להפסקות נוספות פונה למאבחן. לפי מזרחי טפחות, תוצאות אבחון שנעשה עבור ארגון אחר ניתן להעביר בתוך שנתיים בהסכמה בכתב – העברה כזו דורשת את הסכמתכם ואינה אוטומטית.

איך מתכוננים ומאיפה לוקחים מבחני מיון לדוגמא

התחילו מהמקורות הרשמיים: קינן שפי מפרסמת באתרה עמוד שאלות לדוגמא (אנלוגיות מילוליות, הסקת מסקנות, קידוד, דיוק תפיסתי, טורים, השלמת משפטים והבנת הוראות), ובנק מזרחי טפחות ממליץ למועמדיו לתרגל את תרגילי הדוגמא באתרי מכוני המיון. אלה מעטים, אבל הם מראים את הפורמט כפי שהמכון עצמו מציג אותו.

השלב השני הוא תרגול מתוזמן בהיקף גדול יותר, כדי להתרגל לקצב ולזהות אילו סוגי שאלות מאטים אתכם. אצלנו תמצאו מבחנים לדוגמא חינם לכל מכון – שאלות מקוריות עם פתרונות מוסברים וציון בסיום, ללא הרשמה. מי שרוצה להמשיך יכול לרכוש את אחת מערכות ההכנה לכל מכוני המיון ב-99 ₪ – לעומת כ-220–495 ₪ בערכות מקבילות של מכוני הכנה אחרים, לפי השוואת מחירים שערכנו. חשוב להבחין: מכון מיון (פילת, אדם מילא, קינן שפי) עובד עבור המעסיק וכותב חוות דעת; מכון הכנה, ובכלל זה מכון אקסלנס, נשכר על ידי המועמד לתרגול בלבד.

לשלבים שאינם פסיכוטכניים ההכנה אחרת: בשאלוני האישיות והמהימנות ענו בכנות ובעקביות, בדינמיקה הקבוצתית השתתפו ואל תתחרו, ולריאיון הכינו דוגמאות קונקרטיות מניסיונכם. לפני יום אבחון מלא דאגו לשינה, לאוכל ולתעודה מזהה.

טעויות נפוצות של מועמדים במבחני מיון

רוב הטעויות אינן בידע אלא בהבנת התהליך. אלה הנפוצות שאנחנו רואים אצל מתרגלים:

  • לחפש "ציון עובר" ברשת ולהתכונן אליו. לא איתרנו מקור רשמי לציון עובר במבחני מיון לעבודה; המכון מדרג יחסית למועמדים האחרים והמעסיק מחליט.
  • לנסות "לזייף" פרופיל בשאלוני האישיות והמהימנות. אין כאן תשובה "נכונה": המכון מחפש פרופיל התאמה, והריאיון האישי נבנה על אותם ממצאים – לכן תשובה שאינה שלכם קשה להחזיק לאורך כל היום. ענו כפי שאתם באמת.
  • לראות בדינמיקה הקבוצתית תחרות ולהשתלט על הדיון. לפי מזרחי טפחות נבדקות שם עבודה בקבוצה ויכולות בינאישיות, לא מי דיבר הכי הרבה.
  • לא לבקש התאמות מראש. אישורי לקות למידה, שפת היבחנות או הפסקות נוספות מסדירים לפני היום, לא באמצעו.
  • לוותר על זכות העיון. חוות הדעת היא משוב מקצועי שקיבלתם בחינם, וגם אם לא התקבלתם היא עוזרת להתכונן למיון הבא.

חינם, ללא הרשמה

מבחנים לדוגמא חינם לכל מכון

15 שאלות מתוזמנות בסגנון המבחן האמיתי, ציון מיידי ופתרון מוסבר לכל שאלה. הדרך הכי מהירה לבדוק איפה אתם עומדים.

ערכת ההכנה המלאה

ערכות ההכנה לכל מכוני המיון – 99 ₪

מאות שאלות עם פתרונות מוסברים, סימולציות בתנאי זמן ומדריכים לכל שלב במיון, במחיר של 99 ₪ לעומת 220–495 ₪ במכוני הכנה אחרים.

  • גישה מיידית אונליין
  • פתרון מוסבר לכל שאלה

שאלות נפוצות

מי משלם על מבחני המיון לעבודה?
המעסיק שמזמין את האבחון; המועמד אינו משלם למכון המיון. לפי כתבת TheMarker משנת 2014 העלות למעסיק הוערכה ב-400–500 ש"ח ליום מיון למועמד – הערכה עיתונאית ישנה, לא נתון רשמי.
כמה זמן נמשך יום מיון?
אין משך אחיד. לפי אתר קינן שפי יום האבחון נמשך על פי רוב יום מלא; לפי אתר מזרחי טפחות 6–9 שעות; ולפי אתר לאומי המבדקים הממוחשבים מהבית אורכים 3–4 שעות בממוצע. משך הזמן תלוי בתפקיד ובמכון.
האם יש ציון עובר במבחני מיון לעבודה?
לא איתרנו מקור רשמי לציון עובר. לפי אתר קינן שפי המכון מעביר למעסיק סיכום מילולי ומספרי והמלצה לצד דירוג יחסי בין המועמדים, והמעסיק הוא שמחליט. מספר שמוצג ברשת כ"ציון עובר" אינו נתון רשמי.
האם מבחני המיון נעשים מהבית או במכון?
שניהם קיימים. לפי אתר אדם מילא, מיוני שירות המדינה מתקיימים אונליין: מבחנים מהבית ואחריהם יום אבחון מקוון; לפי אתר פילת ניתן לבצע את Pilatest מהבית או במשרדי הארגון; ולפי אתר קינן שפי ימי האבחון מתקיימים בסניפיה. הזימון שקיבלתם קובע.
האם תוצאות מיון שעשיתי למעסיק אחד עוברות למעסיק אחר?
לא בלי הסכמתכם. לפי פורטל זכויות העובדים, ההנחיה 2/2012 אוסרת על המכון שימוש נוסף במידע מעבר לצורכי המעסיק שהזמין אותו. לפי אתר מזרחי טפחות, הבנק מאפשר להעביר תוצאות אבחון מארגון אחר בתוך שנתיים, בהסכמה בכתב של המועמד.

מקורות

מכון אקסלנס אינו קשור למכוני המיון המוזכרים בעמוד זה – אדם מילא, פילת, קינן שפי ומידות – ולא למעסיקים ולגופים הציבוריים הנזכרים בו, ואינו פועל מטעמם. הדוגמאות בעמוד זה מקוריות, נכתבו על ידי צוות מכון אקסלנס ומייצגות דפוסים מקובלים בלבד; הן אינן לקוחות ממבחן אמיתי. התרגול אינו מבטיח הצלחה במבחן המיון, וכל נתון על המבחן האמיתי שמקורו במכוני הכנה מסומן ככזה.