מבחני קינן שפי: המדריך המלא מהזימון ועד קו החתך 1–9, עם מבחן לדוגמא

יום אבחון מלא בקינן שפי נמשך, בלשון המכון, "על פי רוב יום מלא"; נבחנים מתארים כ-8 עד 10 שעות, ולעיתים היום מפוצל: מבחנים ממוחשבים ביום אחד, דינמיקה וראיון ביום אחר. בנציבות שירות המדינה המבנה שונה: שלב א' קוגניטיבי ממוחשב של מספר שעות, ורק מי שעובר מוזמן לשלב ב' ההתנהגותי-אישיותי. מה שלא מובא כאן כציטוט של המכון, הנציבות או הרשות לשירות לאומי מבוסס על דיווחי נבחנים ומכוני הכנה.

האבחון נערך באחד מארבעת הסניפים: רמת גן (שוהם 5, ליד תחנת אבא הלל של הרכבת הקלה; עמודים ישנים עדיין כותבים "תל אביב"), ירושלים (נחום חפצדי 5), חיפה (בן גוריון 6) ובאר שבע (הרצל 91). לעיתים הוא נערך במשרדי המזמין, ובתהליכים מסוימים מהבית (ראו המבחן מהבית).

1. 1

   הזימון

   בנציבות המכון שולח זימון לפחות 7 ימים לפני המיון, במערכת ובמייל (בדקו גם את תיקיית הספאם), תזכורת SMS יום לפני האבחון הקוגניטיבי ושיחת אישור לפני האבחון ההתנהגותי.

2. 2

   הגעה וזיהוי

   המכון מבקש להקדים בכ-15 דקות ולהביא תעודה מזהה עם תמונה עדכנית. חומר עזר, טלפון, מחשבון ומילונית אסורים אלא כהתאמה שאושרה.

3. 3

   פתיחה עם המאבחן/ת

   מאבחן או מאבחנת מלווים אתכם כל היום ואליהם פונים בכל בעיה.

4. 4

   מבחנים ממוחשבים

   שבעת תתי-המבחנים של מבחני הכישורים, ואחריהם או לפניהם שאלוני אישיות, שאלון ביוגרפי ומבחן האמינות. יש הפסקות קבועות, ואפשר לבקש הפסקות נוספות.

5. 5

   דינמיקה קבוצתית וראיון

   בתהליכים עם מרכז הערכה: סימולציות קבוצתיות או זוגיות וראיון עם פסיכולוג/ית, בתחילת היום או בסופו. כשאין קבוצה, לפי מכוני הכנה, תרגילי מרכז הערכה משולבים בראיון.

6. 6

   סיום

   לפני היציאה ודאו מול הצוות שכל הכלים שהוזמנו עבורכם בוצעו; כלי שלא בוצע מעכב את התהליך.

רשימת הכלים הרשמית של קינן שפי כוללת מבחני כישורים קוגניטיביים, סגנון עבודה ולמידה, נטיות תעסוקתיות, אישיות, שאלון ביוגרפי, מבחני אמינות, מבחני ידע, מבחני ניהול, מבחנים ותרגילים ספציפיים לתפקיד, סימולציות קבוצתיות וזוגיות וראיון אישי. אילו כלים מהרשימה תקבלו תלוי בדרג המשרה (זוטר, מקצועי, ניהולי, ניהולי בכיר). חוות הדעת מסכמת לפי אשכולות: שכליים, ביצועיים, אישיותיים, חברתיים, תעסוקתיים, ובניהול גם ניהוליים.

מבחני מיון לדוגמא קינן שפי: חמש שאלות שבנינו לפי שני תתי-מבחנים ששמם מופיע באתר הרשמי של המכון (טורים, הסקת מסקנות), מבחן 300, התוספת הצורנית בתפקידים טכניים ותרגיל התיעדוף של מבקר המדינה. מבחנים נוספים לדוגמא בעמוד הערכות.

1. תרגלו את שבעת תתי-המבחנים בשמם. קידוד ודיוק תפיסתי מופיעים בשם זה באתר הרשמי של קינן שפי ולא בכל ערכה כללית, ותרגול יומי משפר אותם מהר.
2. בקידוד ובדיוק תפיסתי, אל תעצרו לבדוק. חזרה אחורה לבדוק פריט שכבר סימנתם עולה יותר מטעות בודדת. בשאר תתי-המבחנים התקציב הוא כ-30 שניות לשאלה, וטור שלא נפתח אחרי 40 שניות לא ייפתח גם אחרי דקה.
3. בהסקת מסקנות, השתמשו רק במה שכתוב. "אי אפשר לדעת" היא תשובה לגיטימית ושכיחה; ידע מהעולם הוא המלכודת.
4. בהבנת הוראות, קראו את כל ההוראה לפני שנוגעים במקלדת. הוראה מאוחרת מבטלת הוראה מוקדמת ("סמנו את כל המספרים הזוגיים, אלא אם הם גדולים מ-50"), ומי שמתחיל לבצע באמצע הקריאה מסמן לפי החלק הראשון בלבד.
5. בשאלון הביוגרפי, כתבו רק מה שתוכלו להרחיב עליו בראיון. פער בין הכתוב לנאמר נרשם באשכול האמינות.
6. בדינמיקה, שאפו לשני מהלכים ברורים ולא לעשרה, למשל להציע את מבנה תוכנית העבודה ולהזמין את מי ששתק לדבר. לא לקטוע, לא להתווכח, לא לשתוק מעל חמש דקות.
7. אם זומנתם לנציבות, בדקו לאיזה שלב. בשלב א' אין ראיון ואין דינמיקה, ולכן מתכוננים רק לשבעת תתי-המבחנים; בשלב ב' ההפך.

התוצאות של מבחני קינן שפי "דיסקרטיות ומועברות רק למזמין האבחון", בלשון המכון. המעסיק מקבל חוות דעת, ובתהליכים עם כמה מועמדים גם "דוח דירוג סופי", והוא שמודיע לכם. בשירות הלאומי דף התוצאות נשלח ישירות למועמדת במייל, והעמותות מקבלות רק את רשימת התפקידים המותאמים, בלי ציונים.

ציון עובר: התאמה בשירות הלאומי, קו חתך בנציבות, 4.1–6.2 בכבאות

בשירות הלאומי הרשות קובעת: "אין ציון עובר או נכשל – יש התאמה". בנציבות הציונים הם ציוני תקן בסולם 1 עד 9 (5 ממוצע), יחסיים לנבחנים אחרים למשרות דומות. קו החתך לא יורד מ-4 אלא בחריגים, ובמכרזי בכירים לא מ-5. משקלות התחומים משתנים לפי תפקיד, ולכן אותה בחינה מניבה ציון שונה לשני מכרזים. בלוחמי אש, לפי מכוני הכנה, קו החתך נע בין כ-4.1 ל-6.2 ומשתנה בין מחוזות.

טופס "בקשה לעיון בחוות דעת" ובחירת סניף

הזכות לעיין בחוות דעת שמכון מיון כתב עליכם קבועה בחוק הגנת הפרטיות ואינה תלויה במכון. באתר קינן שפי יש טופס "בקשה לעיון בחוות דעת": שם, תעודת זהות, שם החברה, תפקיד, סניף הבחינה ו"סניף מבוקש לצפייה" (רמת גן, ירושלים, חיפה או באר שבע), כלומר העיון נעשה פיזית בסניף בשעות הפעילות (א'–ה' 07:45–18:00, ו' 07:30–15:00), עם זכות להעתיק בכתב יד. פגישת משוב בתשלום, אם המכון מציע אותה, אינה תנאי לעיון.

בנציבות הזכות ממומשת אוטומטית: הציונים המלאים וחוות הדעת מופיעים בפרופיל המועמד אחרי קביעת קו החתך. תלונה על תנאי ההיבחנות (רעש, תקלה, התאמה שלא בוצעה) מגישים תוך 3 ימי עבודה דרך הצ'אט של הנציבות, לא דרך המכון.

מבחן חוזר ותוקף ציונים

• נציבות: מי שנבחן במבחנים דומים בשנה האחרונה לא ייבחן שוב והציון האחרון קובע; אחרי 1 עד 3 שנים בוחרים בין הציון הקודם לבחינה חוזרת; מעל 3 שנים נבחנים מחדש. ציוני שלב א' תקפים הדדית בין קינן שפי לאדם מילא. אבחון התנהגותי ממכון אחר מבצעים מחדש.
• שירות לאומי: "מבחני קינן שפי ניתנים למילוי פעם אחת בלבד". ערעור רק בחריגים, דרך טופס מקוון.
• לוחמי אש: מי שנכשל מגיש מועמדות במכרז הבא, לפי דיווחים כחצי שנה אחר כך.
• מעסיקים פרטיים: המכון לא פרסם כלל; ההחלטה אם לשלוח אתכם שוב היא של המעסיק.

קינן שפי לא מפרסם מדיניות התאמות משלו, ולכל תהליך שהמכון ממיין עבורו יש כתובת, מועד ומסמך אחרים. המשותף לכולם: הבקשה מוגשת לפני הזימון, לא למאבחן/ת בבוקר האבחון.

• תוספת זמן: בנציבות פסיכולוג מטעם המכון מחליט על סמך האבחון שהועלה לנספחים; הגשת מסמכים אינה מחייבת אישור, ההחלטה מופיעה בזימון ועליה מערערים תוך 48 שעות.
• מחשבון, מילונית וחומר עזר: רק כהתאמה שאושרה מראש ומופיעה בזימון.
• שפה: בנציבות אפשר להיבחן בערבית, אנגלית, רוסית, צרפתית או ספרדית באישור הנציבות בלבד; מבחני החשיבה המילולית נשארים בעברית. בשירות הלאומי מבקשים שפה דרך תמיכת המכון, ואצל מעסיקים פרטיים דרך הארגון השולח.
• ימי צום, חול המועד וחג: בנציבות אפשר לבקש שינוי מועד דרך הפרופיל.

קינן שפי מפעיל מערכת אבחון מקוונת בשם SORT שניתנת לביצוע "מכל מחשב בעל חיבור לאינטרנט" ובודקת יכולות קוגניטיביות, אישיות ומהימנות. בפועל יש שלוש תצורות, ואת שלכם קובע המזמין:

• כולו מהבית – שירות לאומי-אזרחי (שאלונים, ראיון ודינמיקה בזום) ויום המא"ה לבנים (08:00–16:00 בזום, ארבע תחנות).
• מפוצל – לוחמי אש ונציבות: השלב הקוגניטיבי מהבית (בכבאות כ-2.5 שעות, קישור נשלח לפי דיווחים כשבוע לפני), והיום האישיותי-התנהגותי בסניף.
• כולו בסניף – ברירת המחדל באתר הרשמי לאבחון מלא, לעיתים באתר הלקוח.

ציוד ותנאים

הדרישות הרשמיות בשירות הלאומי: מחשב (לא טלפון), אינטרנט יציב, מצלמה, מיקרופון, ו"חובה להיות לבד בחדר". בכבאות נבחנים מוסיפים שהמצלמה פתוחה לאורך כל השלב הקוגניטיבי, כ-2.5 שעות, גם בהפסקות.

מה שונה מהיום הפיזי

• אין מאבחן/ת בחדר. על תקלה מדווחים למרכז התמיכה של המכון (03-5630500) בלי לסגור את הדפדפן.
• ההפסקות קצרות ומובנות במערכת, לא לפי בקשה.
• בדינמיקה בזום המעריכים רואים רק פנים וקול (ראו דינמיקה קבוצתית בזום).

ברפורמת 2016 סווגו משרות שירות המדינה לחמישה אשכולות והמיון הועבר למכוני מיון פרטיים; מי שמתמודד על כמה משרות עשוי להיות מוזמן גם לקינן שפי וגם לאדם מילא.

1. 1

   שלב א' – אבחון קוגניטיבי

   מבחנים ממוחשבים של מספר שעות (כ-3 לפי דיווחי נבחנים): שבעת תתי-המבחנים, לעיתים עם מבחן מקצועי ומבחן שפה, בלשכה הקרובה למקום המגורים. לפי המכון, בשלב א' "ככלל תזומן/י לביצוע מבחנים ממוחשבים בלבד".

2. 2

   שלב ב' – אבחון התנהגותי-אישיותי

   "מספר שעות" בלשכה הקרובה למקום המשרה: מרכז הערכה, ראיון עם פסיכולוג מוסמך, מבחני אישיות ושאלון ביוגרפי. במכרזים מסוימים שלב ב' מבוצע ראשון.

3. 3

   ציון וקו חתך

   ציון סופי בסולם 1–9 מופיע בפרופיל אחרי שכל המועמדים נבחנו. עם קביעת קו החתך נשלחים הציונים המפורטים, ולפי כללי הנציבות מספר מוגבל של בעלי הציונים הגבוהים (בדרך כלל עד שמונה) עולה לוועדת בוחנים.

המדריך לתהליך: נציבות שירות המדינה.

גיוס לוחמי אש נעשה במכרז נציבות בכמה שלבים: אבחון קוגניטיבי מקוון במכון מיון (קינן שפי או אדם מילא), יום כושר, יום אישיותי-התנהגותי במכון, בדיקות רפואיות וועדת בוחנים. במכרז 2026 השלב הקוגניטיבי תואר כנמשך כ-2.5 שעות, 10 עד 25 דקות למבחן, ציון תקן 1–9.

היום האישיותי-התנהגותי נמשך, לפי תיאורי נבחנים, 7 עד 8 שעות במכון: פסיכוטכני נוסף, סוללת אישיות עם מבחן האמינות, ראיון ודינמיקה של כשעה. קווי החתך (ראו תוצאות) שונים בין מחוזות. ערכת ההכנה הייעודית: מיונים ללוחמי אש; המדריך המלא: עמוד הכבאות.

שירות לאומי-אזרחי: אחרי ההרשמה המכון שולח קישור לשאלונים ומבחנים ממוחשבים של כשעה וחצי: שאלון ביוגרפי עם שתי מטלות כתיבה, שאלוני רצונות ונטיות ומבחני כישורים. בהמשך: ראיון של 20–30 דקות בזום ודינמיקה של כשעה וחצי בזום. דף התוצאות (6 תפקידים מותאמים) מגיע במייל בתוך שבועיים עד חודש.

יום המא"ה לבנים: נערך, לפי תיאורים לא רשמיים, מטעם קינן שפי כולו בזום, 08:00–16:00, בארבע תחנות: הדרכה, פסיכוטכני (15–30 דקות למבחן), עבודת צוות ויחסים בין-אישיים. הציונים (1–5 ב-12 מדדים) מתפרסמים כשבועיים אחר כך באתר מתגייסים. האם המכון עדיין מפעיל את יום המא"ה ב-2026 לא אושר רשמית.

עתודה אקדמית: לפי דיווחי נבחנים, מבחן ממוחשב (עברית ומתמטיקה) בקישור במייל, שאלות פתוחות, דינמיקה וראיון עם פסיכולוג. תשובה נמסרת לרוב רק במקרה של כישלון, עד כחודש וחצי אחרי המבחן. ערכת ההכנה: מיוני עתודה.

מכון קינן שפי בע"מ נוסד ב-1982. האתר הרשמי מדווח על כ-200 אנשי מקצוע, הכרה כמוסד מוכר להתמחות בפסיכולוגיה חברתית-תעסוקתית-ארגונית ותו תקן ISO 9001. אתר המכון: keinan-sheffy.co.il, טלפון 03-5630500.