מבחני אחד לאחד – המדריך המלא: יום המיון, הפסיכוטכני האדפטיבי ומבחן לדוגמא

יום מיון במכון אחד לאחד נמשך בדרך כלל 6–8 שעות לפי דיווחי נבחנים ומכוני הכנה; המכון לא מפרסם משך. מה שמבדיל אותו ממכונים אחרים הוא שני דברים: פסיכוטכני אדפטיבי שכופה קצב שאלה-שאלה, ומדגם עבודה שנכתב לתפקיד שלכם. מהבית, הרכיבים הממוחשבים מתפרסים לרוב על כמה ימים, ואת מטלות הכתיבה עושים רק במכון.

הסדר המדויק אינו קבוע. לפי האתר הרשמי התהליך בנוי על ריבוי כלים וריבוי שופטים: כמה מעריכים רואים אתכם בכמה מצבים, ובמרכזי הערכה ייעודיים גם נציגי המעסיק. שאר הפרטים בסעיף זה מבוססים על דיווחי נבחנים ומכוני הכנה. כך נראה יום טיפוסי:

1. 1

   הגעה וזיהוי

   במכון: הגעה בשעה שבזימון (היום מתקיים בדרך כלל בין 8:00 ל-16:00) והצגת תעודת זהות. מהבית: התחברות לקישור, הצגת תעודת זהות למצלמה, ובדרך כלל גם העלאת תמונת פספורט.

2. 2

   מבדקי כישורים אדפטיביים

   כשעה וחצי עד שעתיים. סדרת שאלות ראשונה קובעת את רמת הקושי של ההמשך, והשעון רץ על כל שאלה בנפרד.

3. 3

   מבחן אמינות ממוחשב

   דיווח עצמי על "עבירות רכש, נורמות וכללים", במילות המכון. המכון לא מפרסם משך ולא מספר פריטים.

4. 4

   שאלוני אישיות ומטלות כתיבה

   שאלון ממוחשב שמודד גם התאמה לתרבות היחידה, ובמכון גם כתיבת סיפור חיים והשלמת משפטים. לפי דיווחים כשעה וחצי.

5. 5

   מדגם עבודה

   מטלה אישית המותאמת לתפקיד: מכירות, ייצור, תפעול, אדמיניסטרציה, מחשוב, רכש או משאבי אנוש. למועמדים לניהול, סימולציה של יום עבודה עמוס.

6. 6

   מבחנים התנהגותיים

   דינמיקה קבוצתית או משחק תפקידים, לפי הרמה.

7. 7

   ראיון אישי

   חצי שעה עד שעה, בדרך כלל בסוף היום; לעיתים כולל סימולציה קצרה.

מי מעביר את המיון ואיפה

מי: לפי מודעות הדרושים באתר הרשמי, את כיתות האבחון מתפעלים בוחנים בוגרי תואר ראשון בפסיכולוגיה, ואת הראיונות, מרכזי ההערכה וחוות הדעת מבצעים בעלי תואר שני בפסיכולוגיה, לא בהכרח פסיכולוגים מומחים רשומים. באבחון Executive ("יום בחיי מנהל בכיר") שלושה מעריכים פוגשים את המועמד. המכון לא מפרסם כמה מועמדים בכיתת אבחון.

איפה: האתר הרשמי (שתוכנו מ-2018) מציג סניפים בפתח תקווה ובחולון, מכוני הכנה מזכירים ערים אחרות, והמכון גם מקיים אבחונים אצל המעסיק. הכתובת היחידה שאפשר להסתמך עליה היא זו שבזימון.

האתר הרשמי מגדיר חמישה כלים: מבדקי כישורים קוגניטיביים, מבדק אמינות, מבדקי אישיות, מדגם עבודה ומבחנים התנהגותיים (דינמיקות, משחקי תפקידים). איזה מהם תפגשו נקבע לפי רמת האבחון שהמעסיק הזמין:

השאלות בנויות על קובץ הדוגמאות הרשמי של אחד לאחד ועל הפרקים שנבחנים מדווחים עליהם: אחוזים, תרשימי זרימה, פריסות קובייה, היגד אמינות בנוסח דיווח עצמי וסימולציה ניהולית בפורמט גבוה/בינוני/נמוך. השאלות מקוריות; תקציב הזמן בכל פתרון הוא הערכה שלנו, כי המכון לא מפרסם את זמן השאלה.

1. התייחסו לשאלות הראשונות ברצינות יתרה. במבחן אדפטיבי הן קובעות את רמת הקושי בהמשך. טעות בשאלה קלה בתחילת הפרק מורידה אתכם לרמה שקשה לטפס ממנה.
2. "לדלג ולחזור" לא קיים כאן. השעון רץ על כל שאלה ובדרך כלל אין חזרה אחורה. כשהשעון מתקרב לסופו, בחרו את התשובה הסבירה ביותר; שאלה שנסגרה בלי תשובה לא תחזור.
3. הכירו את שלושת סוגי השאלה מקובץ הדוגמאות הרשמי: השוואת מחרוזות, תרשימי זרימה עם פעולות ממוספרות, אנלוגיות מילוליות. בתרשימי זרימה, רשמו על דף הטיוטה את התוצאה אחרי כל פעולה.
4. קראו את תיאור המשרה כמו מנהל. מדגם העבודה מותאם לתפקיד, והמכון מודד התאמה לתרבות היחידה, אז בררו מראש מה מניע אותה. בשאלון האישיות אל תנחשו "מה הם רוצים": המעסיק הגדיר את הפרופיל, והמעריך רואה אתכם גם בראיון ובדינמיקה.
5. לראיון, התכוננו למשחק תפקידים ולדקות באנגלית. תרגלו בקול תגובה ללקוח כועס או לעובד שמאחר, ושיחה של חמש דקות באנגלית על העבודה האחרונה שלכם.
6. מהבית, אל תפצלו מבחן באמצע. אפשר לפרוס את המבחנים על כמה ימים, אבל כל מבחן בודד מסיימים ברצף, עם מצלמה פועלת ובלי טלפון.
7. מה לא לעשות: לנסות לזכור שאלות כדי לשתף אחרים. המכון מגדיר זאת כעילה לפסילה, ובמבחן אדפטיבי זה גם חסר ערך, כי מועמד אחר יקבל פריטים אחרים.

אחד לאחד לא מפרסם פורמט ציונים, לא סולם ולא קו חתך, ולא מצאנו תיעוד של משוב יזום לנבחנים. מה שהמעסיק מקבל הוא חוות דעת אינטגרטיבית שמשלבת את חמשת הכלים, ובאבחון Executive גם חוות דעת של מעריך בכיר. לא מצאנו באף מקור כמה זמן עובר עד שהיא נשלחת. אין ציון עובר אחיד: המעסיק מגדיר את הדרישות ואת פרופיל התרבות ומחליט.

עיון בחוות הדעת: המכון לא עתר, ההסדר חל עליו

זכותכם לעיין בחוות הדעת שנכתבה עליכם, גם אם המעסיק לא משתף אתכם; הבסיס הוא חוק הגנת הפרטיות והנחיית רשם מאגרי המידע שהחילה אותו על מכוני מיון. אחד לאחד לא היה בין מכוני המיון שעתרו נגד ההנחיה, אך ההסדר שאושר בבית המשפט חל גם עליו: אתם רואים את הממצאים, המסקנות וההערכות על תכונות וכישורים, והמכון רשאי להשמיט את ניתוח ההתאמה לתפקיד הספציפי ואת פרטי המעסיק. ויתור על הזכות שחתמתם עליו ביום המיון אינו תקף.

1. 1

   פנו למעסיק בכתב

   בקשו לעיין בחוות הדעת של אחד לאחד. אם המעסיק מפנה אתכם למכון, בקשו שיעשה זאת בכתב.

2. 2

   או ישירות למכון, בפרטים שבזימון

   לאחד לאחד אין טופס עיון מקוון. כתבו לפרטי הקשר שבזימון שלכם (זה הערוץ היחיד שמוכר אתכם), עם שם, מספר תעודת זהות, שם המעסיק, התפקיד ותאריך המיון. פרטי הקשר הכלליים באתר הרשמי: https://www.1to1.co.il/.

מבחן חוזר באחד לאחד

אחד לאחד לא מפרסם מדיניות מבחן חוזר, ולא מצאנו דיווח על שאלה בפתיחת המבחן לגבי שימוש בנתונים מאבחון קודם, כמו שיש במכונים אחרים. בררו מול המעסיק לפני היום אם זה אבחון חדש או השלמה לאבחון שכבר עברתם לתפקיד אחר באותו ארגון.

המדיניות היחידה שאחד לאחד מפרסם היא בתחום המיון הרב-תרבותי: מבחני הכישורים והאמינות מתורגמים למגוון שפות, המבחנים האדפטיביים נועדו לפי המכון לנטרל איטיות שמקורה במאפיינים תרבותיים, במבחנים שאינם אדפטיביים ניתנות הארכות זמן, שאלוני האישיות נקראים "קריאה תרבותית", הראיון כולל סימולציה, ובמידת האפשר לא משלבים מועמד מאוכלוסיית מיעוט לבדו בקבוצה. על לקויות למידה, קשב או מוגבלות המכון לא מפרסם דבר.

הבעיה הייחודית: השעון רץ על כל שאלה

החובה לבצע התאמות במבדקי קבלה לעבודה מוטלת בחוק על המעסיק, והמכון פועל מטעמו. באחד לאחד יש לכך משמעות טכנית ייחודית: בפרקים האדפטיביים הזמן מוגבל לכל שאלה, ולכן "תוספת זמן לפרק" אינה ניתנת ליישום. בקשו במפורש אחת משתיים: הארכה לכל שאלה (המערכת של פסיפס תומכת בהגדרת זמן לפריט) או גרסה לא אדפטיבית עם זמן כולל, שהמכון עצמו מציין שבה הוא נותן הארכות.

1. 1

   מיד עם הזימון, דרך המעסיק

   לאחד לאחד אין ערוץ בקשות התאמה פומבי, ולכן הכתובת היא איש הקשר מצד המעסיק (המגייס או משאבי אנוש). כתבו מה ההתאמה המבוקשת במונחים של המבחן הזה (זמן לשאלה, גרסה לא אדפטיבית, שפה) וצרפו אבחון תקף.

2. 2

   אישור בכתב והעתק ביום המיון

   אל תגיעו בלי לדעת מה אושר ואיך הוא יוגדר במערכת. הביאו עותק של האבחון ושל האישור, גם למיון מהבית.

שפה: גם בקשה לגרסה מתורגמת של מבחני הכישורים והאמינות עוברת דרך המעסיק, לא דרך המכון; העלו אותה כבר בשיחת הזימון.

לפי מכוני ההכנה, רוב המיונים של אחד לאחד מתבצעים כיום באופן ממוחשב ומהבית, וחלק מהמועמדים מוזמנים לסניף. האתר הרשמי לא מתאר בחינה מרחוק כלל, ולכן הסעיף הזה מבוסס על דיווחים. הדרישות הרגילות חלות: מחשב, מצלמה, חדר שקט. מה ששונה כאן:

• פריסה על כמה ימים: מהבית מקבלים בדרך כלל כמה ימים להשלמת המבחנים, וכל מבחן בודד מסיימים ברצף.
• תמונת פספורט: בזיהוי מבקשים, מלבד תעודת זהות למצלמה, להעלות תמונת פספורט דיגיטלית.
• מטלות הכתיבה נשארות במכון: מהבית עושים פסיכוטכני, אמינות ושאלון אישיות; הדינמיקה בזום והראיון בווידאו או במועד נפרד במכון, לפי הזימון.

השגחה: במערכות של חברת פסיפס, שעליהן פועל הפסיכוטכני של המכון, נהוגה במקומות אחרים השגחה דרך מצלמה ומיקרופון. בתקלה טכנית באמצע מבחן, התקשרו לטלפון שבזימון ואל תתחילו מבחן מחדש על דעת עצמכם.

השם המשפטי הוא "אחד לאחד אבחון בע״מ". לפי האתר הרשמי המכון נקרא בעבר "איי.קיי.טי אבחון והערכה" והוקם בסוף 2012. השם הישן עדיין מופיע בזימונים ובאתרים, ולכן מועמדים רבים לא מזהים שמדובר באחד לאחד. זה אותו מכון, אותם מבחנים ואותה חוות דעת.